Über uns

Ein Team, das auf Komfort und Beweglichkeit der Gelenke ausgerichtet ist, mit Fokus auf Ernährung, persönliche Betreuung und die Einhaltung der deutschen Vorschriften.

Unsere Geschichte

Das Projekt entstand aus einem Bedürfnis, das viele Menschen in Deutschland teilen: die Gelenke auf einfache Weise pflegen, ohne übertriebene Versprechen und mit einem Produkt, das sich Tag für Tag bequem einnehmen lässt. Zwischen Bewegung, Hydratation und guten Gewohnheiten kann ein gut formuliertes Nahrungsergänzungsmittel eine zusätzliche Unterstützung für den Komfort und die Flexibilität der Gelenke bieten. Wir kamen mit einem klaren Ziel auf den deutschen Markt: eine sorgfältig entwickelte Formel zu einem fairen Preis und mit menschlicher Betreuung vor und nach dem Kauf anzubieten.

Mission

Ein qualitativ hochwertiges, erschwingliches und leicht in den Alltag integrierbares Nahrungsergänzungsmittel anzubieten, damit Erwachsene, die den Komfort und die Beweglichkeit ihrer Gelenke pflegen möchten, über eine verlässliche ernährungsbasierte Unterstützung verfügen — als Ergänzung zu einem aktiven Leben und gesunden Gewohnheiten, niemals als Ersatz dafür oder für den ärztlichen Rat.

Team

Das Projekt vereint Fachleute aus drei Bereichen:

Ernährungsteam: Ernährungsfachleute, die die Formulierung prüfen und die Informationen zu jedem Inhaltsstoff (Glucosamin, Chondroitin, MSM, Typ-II-Kollagen, Boswellia serrata, Kurkuma und Hyaluronsäure) durchsehen.
Logistikteam: Versandkoordinatoren, die die Lieferung nach Berlin, München und ins übrige Bundesgebiet in den zugesagten Fristen und mit sorgfältiger Verpackung gewährleisten.
Kundenservice-Center: Berater, die die telefonische Bestätigung der Bestellung vornehmen, die Dosierung erklären und Fragen zur Anwendung des Mittels klären.

Qualitätsstandards

Jede Charge erfüllt die gute Herstellungspraxis (GMP) und wird an drei Punkten geprüft: Inhaltsstoffe in Lebensmittelqualität mit Herkunftsnachweis, Konzentration der deklarierten Wirkstoffe gemäß technischem Datenblatt und Rückverfolgbarkeit über eine gut lesbar auf die Dose aufgedruckte Chargennummer. Der Direktvertrieb an den Verbraucher — ohne Großhändler oder Online-Shops Dritter — schützt die Lieferkette und ermöglicht es, dauerhafte Rabatte anzubieten.

Einhaltung der Vorschriften

Wir handeln nach der geltenden deutschen und europäischen Gesetzgebung:

Produkt als Nahrungsergänzungsmittel gemäß der deutschen Nahrungsergänzungsmittelverordnung (NemV) angezeigt, beim Bundesamt für Verbraucherschutz und Lebensmittelsicherheit (BVL), und konform mit den Kennzeichnungsvorschriften der EU.
Einhaltung des Bürgerlichen Gesetzbuchs (BGB): gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen bei im Fernabsatz geschlossenen Verträgen und Bearbeitung von Beschwerden bei den Verbraucherschutzstellen.
Einhaltung der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und des Bundesdatenschutzgesetzes (BDSG) bei der Datenverarbeitung, unter der Aufsicht der zuständigen Datenschutz-Aufsichtsbehörde.

Zusagen an den Kunden

Zufriedenheitsgarantie von 14 Tagen auf ungeöffnete Dosen.
Zahlung per Nachnahme in ganz Deutschland: keine Bankdaten, keine Vorkasse.
Telefonische Beratung vor dem Versand, um die Dosierung zu erklären und Fragen zur Anwendung zu klären.
Persönliche Nachbetreuung während der Geschäftszeiten, um Ihre Routine zu begleiten.
Bearbeitung von Beschwerden während der Geschäftszeiten für Nachverfolgung, Rücksendungen und die Lösung von Vorfällen.

Kontakt

Um uns besser kennenzulernen oder Fragen zu Vertrieb, Recht oder Produkt zu klären, schreiben Sie uns an de@artizynt-caps.com oder rufen Sie uns unter +49 30 568 37 420 von Montag bis Freitag während der Geschäftszeiten an. Besuchen Sie die Kontaktseite, um alle verfügbaren Kanäle kennenzulernen, oder kehren Sie zur Startseite zurück, um die Formel des Produkts, die Kundenmeinungen und die laufende Aktion zu sehen.