Quiénes Somos

Nuestra historia

El proyecto nace de una necesidad compartida por muchas personas en España: cuidar las articulaciones de forma sencilla, sin promesas exageradas y con un producto cómodo de tomar día a día. Entre el movimiento, la hidratación y unos buenos hábitos, un complemento alimenticio bien formulado puede aportar un apoyo extra al confort y a la flexibilidad articular. Llegamos al mercado español con un objetivo claro: ofrecer una fórmula cuidada, a un precio justo y con atención humana antes y después de la compra.

Misión

Ofrecer un complemento alimenticio de calidad, accesible y fácil de incorporar a la rutina, para que las personas adultas que quieren cuidar el confort y la movilidad de sus articulaciones dispongan de un apoyo nutricional fiable, como complemento de una vida activa y unos hábitos saludables, nunca como sustituto de ellos ni del consejo médico.

Equipo

El proyecto reúne a profesionales de tres áreas:

• Equipo nutricional: nutricionistas que validan la formulación y revisan la información que respalda cada ingrediente (glucosamina, condroitina, MSM, colágeno tipo II, boswellia serrata, cúrcuma y ácido hialurónico).
• Equipo logístico: coordinadores de envío que garantizan la entrega en Madrid, Barcelona y el resto de la península en los plazos comprometidos, con embalaje cuidado.
• Centro de atención al cliente: asesores que realizan la confirmación telefónica del pedido, explican la dosis y resuelven dudas sobre el uso del complemento.

Estándares de calidad

Cada lote cumple con las buenas prácticas de fabricación (GMP) y se verifica en tres puntos: ingredientes de grado alimentario con certificado de origen, concentración de los activos declarados según ficha técnica y trazabilidad por número de lote impreso legible en el frasco. La distribución directa al consumidor —sin pasar por distribuidores mayoristas ni tiendas online de terceros— protege la cadena de custodia y permite ofrecer descuentos sostenidos.

Cumplimiento normativo

Operamos bajo la legislación española y europea vigente:

• Producto notificado como complemento alimenticio ante la Agencia Española de Seguridad Alimentaria y Nutrición (AESAN), conforme al Real Decreto 1487/2009 sobre complementos alimenticios y a la normativa de etiquetado de la UE.
• Cumplimiento del Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios): derecho de desistimiento de 14 días naturales en ventas a distancia y atención de reclamaciones ante las autoridades de consumo.
• Cumplimiento del Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018 (LOPDGDD) en el tratamiento de datos, bajo la supervisión de la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD).

Compromisos con el cliente

• Garantía de satisfacción 14 días sobre frascos cerrados.
• Pago contra reembolso en toda España peninsular: cero datos bancarios, cero pago anticipado.
• Asesoría telefónica antes del envío para explicar la dosis y resolver dudas sobre el uso del complemento.
• Asesoría posventa personalizada en horario laboral para acompañar tu rutina.
• Atención de reclamaciones en horario laboral para seguimiento, devoluciones y resolución de incidencias.

Contacto

Para conocernos mejor o resolver cualquier duda comercial, legal o sobre el producto puedes escribirnos a es@artizynt-caps.com o llamarnos al +34 910 123 480 de lunes a viernes en horario laboral. Visita la página de contacto para conocer todos los canales disponibles, o vuelve a la página principal para ver la fórmula del producto, las opiniones de clientes y la promoción vigente.