O nás

Tím zameraný na pohodlie a pohyblivosť kĺbov, s dôrazom na výživu, osobnú starostlivosť a dodržiavanie slovenských predpisov.

Náš príbeh

Projekt vznikol z potreby, ktorú zdieľa mnoho ľudí na Slovensku: starať sa o kĺby jednoducho, bez prehnaných sľubov a s produktom, ktorý sa pohodlne užíva deň čo deň. Medzi pohybom, hydratáciou a dobrými návykmi môže dobre zostavený výživový doplnok priniesť pohodliu a pružnosti kĺbov podporu navyše. Na slovenský trh sme prišli s jasným cieľom: ponúknuť starostlivo pripravené zloženie za férovú cenu s ľudskou starostlivosťou pred kúpou aj po nej.

Poslanie

Ponúknuť kvalitný výživový doplnok, dostupný a ľahko zaraditeľný do rutiny, aby dospelí, ktorí sa chcú starať o pohodlie a pohyblivosť svojich kĺbov, mali spoľahlivú nutričnú podporu ako doplnok aktívneho života a zdravých návykov — nikdy nie ako ich náhradu ani náhradu lekárskej rady.

Tím

Projekt spája odborníkov z troch oblastí:

Výživový tím: nutriční odborníci, ktorí validujú zloženie a posudzujú informácie podporujúce každú ingredienciu (glukozamín, chondroitín, MSM, kolagén typu II, boswellia serrata, kurkuma a kyselina hyalurónová).
Logistický tím: koordinátori doručenia, ktorí zabezpečujú dodanie do Bratislavy, Košíc a po celom Slovensku v dohodnutých lehotách, so starostlivým balením.
Centrum zákazníckej podpory: poradcovia, ktorí telefonicky potvrdzujú objednávku, vysvetľujú dávku a riešia otázky o užívaní doplnku.

Štandardy kvality

Každá šarža spĺňa správnu výrobnú prax (GMP) a overuje sa v troch bodoch: ingrediencie potravinárskej kvality s certifikátom pôvodu, koncentrácia deklarovaných aktívnych látok podľa technického listu a vysledovateľnosť cez číslo šarže čitateľne vytlačené na fľaštičke. Priama distribúcia spotrebiteľovi — bez veľkoobchodných distribútorov a online obchodov tretích strán — chráni reťazec dohľadu a umožňuje ponúkať trvalé zľavy.

Dodržiavanie predpisov

Pôsobíme podľa platnej slovenskej a európskej legislatívy:

Produkt notifikovaný ako výživový doplnok na Úrade verejného zdravotníctva SR (ÚVZ SR), v súlade s predpismi o výživových doplnkoch a s európskou normou o označovaní.
Dodržiavanie zákona 102/2014 Z. z. o ochrane spotrebiteľa pri predaji na diaľku: právo na odstúpenie od zmluvy do 14 dní a riešenie reklamácií pred orgánmi na ochranu spotrebiteľa.
Dodržiavanie Všeobecného nariadenia o ochrane údajov (GDPR) a zákona 18/2018 Z. z. pri spracúvaní údajov, pod dohľadom Úradu na ochranu osobných údajov SR (ÚOOÚ SR).

Záväzky voči zákazníkovi

Záruka spokojnosti 14 dní na zatvorené fľaštičky.
Platba na dobierku po celom Slovensku: nulové bankové údaje, nulová platba vopred.
Telefonické poradenstvo pred odoslaním na vysvetlenie dávky a riešenie otázok o užívaní doplnku.
Popredajné poradenstvo na mieru v pracovnom čase na sprevádzanie vašej rutiny.
Riešenie reklamácií v pracovnom čase pre sledovanie, vrátenia a riešenie nezrovnalostí.

Kontakt

Ak nás chcete lepšie spoznať alebo vyriešiť akúkoľvek obchodnú, právnu či produktovú otázku, napíšte nám na sk@artizynt-caps.com alebo nám zavolajte na +421 2 212 045 80 od pondelka do piatka v pracovnom čase. Navštívte kontaktnú stránku pre všetky dostupné kanály alebo sa vráťte na hlavnú stránku a pozrite si zloženie produktu, recenzie zákazníkov a platnú akciu.