Allgemeine Geschäftsbedingungen

Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2026 · Geltungsbereich: Österreich

1. Annahme

Der Zugang zu und die Nutzung der unter artizynt-caps.com verfügbaren Website bedeutet die vollständige Annahme dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen sowie der Datenschutzerklärung und der Cookie-Richtlinie. Wenn Sie mit einem der Punkte nicht einverstanden sind, bitten wir Sie, die Website nicht zu nutzen.

2. Produktbeschreibung und Preis

Das über die Website vertriebene Produkt ist ein Nahrungsergänzungsmittel in Kapseln, Aufmachung Dose mit 20 Kapseln, als Nahrungsergänzungsmittel gemäß der geltenden österreichischen und europäischen Regelung gemeldet. Das Produkt ist kein Arzneimittel, braucht kein ärztliches Rezept und ersetzt weder eine ausgewogene Ernährung noch körperliche Aktivität noch den Rat einer ärztlichen Fachperson.

Der laufende Aktionspreis beträgt 39 € pro Dose, mit einem Rabatt von bis zu 50 % auf den empfohlenen Katalogpreis (78 €). Die Preise enthalten die anwendbare Umsatzsteuer und können ohne Vorankündigung geändert werden. Der für Ihre Bestellung geltende Preis ist der zum Zeitpunkt der telefonischen Bestätigung mit dem Berater gültige Preis.

3. Bestellablauf

1. Füllen Sie das Online-Formular mit Ihrem Namen und Ihrer Mobil- oder Festnetznummer in Österreich aus.
2. Ein Berater kontaktiert Sie während der Geschäftszeiten, um die Bestellung zu bestätigen, die Lieferadresse zu prüfen, die Frist anzugeben und Fragen zu Anwendung und Dosierung zu klären.
3. Die Bestellung wird per österreichweitem Versand oder lokalem Boten nach Wien, Graz und in die übrigen Bundesländer versandt.
4. Sie zahlen per Nachnahme bei Erhalt des Pakets in bar, sofern Ihnen der Berater keine alternativen Zahlungsmittel anbietet.

Die endgültige Annahme der Bestellung erfolgt mit der telefonischen Bestätigung. Das bloße Ausfüllen des Web-Formulars begründet bis zu dieser Bestätigung keine vertragliche Verpflichtung.

4. Lieferfristen

Die Lieferfrist beträgt 2-4 Werktage ab der telefonischen Bestätigung der Bestellung. Die Fristen können sich durch logistische, witterungsbedingte oder höhere Gewalt verändern; in diesem Fall informiert der Berater rechtzeitig. Wien und Graz erhalten die Ware in der Regel in 24-48 Stunden; die übrigen Bundesländer in 48-72 Werkstunden.

5. Rücktrittsrecht

Gemäß § 11 des Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetzes (FAGG) können Sie bei im Fernabsatz (elektronisch oder telefonisch) geschlossenen Verträgen das Rücktrittsrecht innerhalb von 14 Kalendertagen ab Erhalt des Produkts ausüben, ohne die Entscheidung begründen zu müssen und ohne jede Strafe, sofern die Dose verschlossen, unbenutzt, in einwandfreiem Zustand, in ihrer Originalverpackung und mit intaktem Sicherheitssiegel ist. Um dieses Recht auszuüben, müssen Sie Ihre Entscheidung schriftlich an die E-Mail at@artizynt-caps.com mitteilen, unter Angabe Ihres Namens, Ihrer Bestellnummer und Ihrer Adresse. Die Kosten der Rücksendung können von der Konsumentin oder dem Konsumenten getragen werden, sofern nichts anderes vereinbart ist.

6. Zufriedenheitsgarantie

Zusätzlich zum Rücktrittsrecht bieten wir eine freiwillige Zufriedenheitsgarantie von 14 Kalendertagen auf ungeöffnete Dosen. Wenn Sie mit dem Produkt nicht zufrieden sind, kontaktieren Sie uns innerhalb dieser Frist, um die Rückgabe und die Erstattung gemäß den spezifischen Bedingungen zu veranlassen. Die Garantie gilt nicht für geöffnete, abgelaufene oder über nicht autorisierte Kanäle (Marktplätze, nicht autorisierte Online-Apotheken, soziale Netzwerke) erworbene Produkte.

7. Stornierungsrichtlinie

Sie können Ihre Bestellung jederzeit kostenlos stornieren, bevor der Versanddienstleister den Versandvorgang beginnt, indem Sie das Serviceteam kontaktieren. Sobald die Ware unterwegs ist, können Sie das Paket bei der Zustellung ablehnen, was der Ausübung des im FAGG vorgesehenen Rücktrittsrechts entspricht.

8. Verantwortungsvolle Anwendung und Empfehlungen

Das Produkt ist ein Nahrungsergänzungsmittel für Personen über 18 Jahren. Es begleitet Komfort und Beweglichkeit der Gelenke als Ergänzung zu einem aktiven Leben und guten Gewohnheiten; es ersetzt diese nicht und behandelt keine Krankheiten. Es wird empfohlen, die Dosis von 2 Kapseln pro Tag nicht zu überschreiten und das Produkt außerhalb der Reichweite von Kindern aufzubewahren. Wenn Sie schwanger sind, stillen, in ärztlicher Behandlung sind oder eine gesundheitliche Vorerkrankung haben, sprechen Sie vor Beginn mit einer Fachperson.

Wichtig: Das Mittel ersetzt nicht den Rat einer ärztlichen Fachperson. Um die Dosierung, die Inhaltsstoffe und die vollständigen Anwendungsempfehlungen zu erfahren, sehen Sie sich die Seite Warnhinweise und Anwendungsempfehlungen an.

9. Geistiges Eigentum

Alle Inhalte der Website (Texte, Bilder, Logos, Code, Design) sind Eigentum des Betreibers oder seiner Lizenzgeber und durch das österreichische Urheberrechtsgesetz (UrhG) geschützt. Ihre Vervielfältigung, öffentliche Wiedergabe oder Bearbeitung ohne ausdrückliche schriftliche Genehmigung ist untersagt. Die auf der Website genannten eingetragenen Marken (Apotheken, Marktplätze) sind Eigentum ihrer jeweiligen Inhaber und werden ausschließlich zu Informationszwecken im Rahmen des Zitatrechts genannt.

10. Haftungsbeschränkung

Der Betreiber der Website haftet nicht für Schäden, die durch unsachgemäßen Gebrauch des Produkts, die Nichtbeachtung der veröffentlichten Warnhinweise, die Kombination mit dem Berater nicht mitgeteilten Medikamenten oder den Kauf über nicht autorisierte Kanäle entstehen. Die Höchsthaftung des Betreibers ist auf den von der Käuferin oder dem Käufer tatsächlich bezahlten Betrag begrenzt.

11. Änderung der Bedingungen

Diese Bedingungen können jederzeit geändert werden. Die geltende Fassung wird stets unter derselben URL mit dem Datum der letzten Aktualisierung veröffentlicht. Die Änderungen berühren keine vor ihrem Inkrafttreten bestätigten Bestellungen.

12. Anwendbares Recht und Gerichtsstand

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen unterliegen dem österreichischen Recht. Jede Streitigkeit wird vorzugsweise gütlich beigelegt; andernfalls unterwerfen sich die Parteien den zuständigen Gerichten gemäß den Konsumentenschutzvorschriften, unbeschadet der Verbraucherrechte nach dem KSchG und dem FAGG und der Möglichkeit, die Online-Streitbeilegungsplattform der Europäischen Kommission zu nutzen.

13. Kontakt

Für Fragen zu diesen Bedingungen können Sie uns über die auf der Kontaktseite angegebenen Kanäle oder unter der E-Mail at@artizynt-caps.com erreichen. Um die vollständige Produktinformation, die Inhaltsstoffe, die Kundenmeinungen und den laufenden Aktionspreis zu prüfen, sehen Sie sich die offizielle Seite an.