Datenschutzerklärung

Letzte Aktualisierung: 6. Mai 2026 · Geltungsbereich: Österreich

1. Verantwortlicher

Die unter artizynt-caps.com verfügbare Website wird vom für das Produkt verantwortlichen Vertriebsteam betrieben, mit Postanschrift in Mariahilfer Straße 88, 3. Stock, Top 14, 1070 Wien, Österreich. Für Anfragen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie uns unter der E-Mail at@artizynt-caps.com kontaktieren.

2. Anwendbarer Rechtsrahmen

Diese Erklärung stützt sich auf die folgende europäische und österreichische Rechtsgrundlage:

Verordnung (EU) 2016/679, Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Österreichisches Datenschutzgesetz (DSG), unter der Aufsicht der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB).
E-Commerce-Gesetz (ECG) und Telekommunikationsgesetz (TKG), anwendbar auf den elektronischen Geschäftsverkehr.

3. Erhobene personenbezogene Daten

Über die Formulare der Website erheben wir ausschließlich die für die Bearbeitung Ihrer Bestellung unbedingt erforderlichen Daten:

Vollständiger Name, um Sie zu identifizieren und den Lieferschein auszustellen.
Mobil- oder Festnetznummer in Österreich, damit ein Berater die Bestellung bestätigt und den Versand koordiniert.
Sobald die Bestellung telefonisch bestätigt ist, erfragt der Berater mündlich die Lieferadresse (Bundesland, Ort, Straße und Hausnummer).
Technische Navigationsdaten (IP-Adresse, Betriebssystem, Browser, Datum/Uhrzeit des Besuchs), die aus statistischen und Sicherheitsgründen aggregiert erhoben werden.

Wir erheben keine Ausweisnummer, keine Bankdaten, keine Kreditkarten, keine Arbeitsinformationen, keine sensiblen Gesundheitsdaten und keine Daten Minderjähriger. Die Zahlung erfolgt per Nachnahme beim Zusteller, ohne dass Finanzinformationen im Voraus angegeben werden müssen.

4. Zweck und Rechtsgrundlage der Verarbeitung

Ihre personenbezogenen Daten werden ausschließlich verarbeitet, um:

Ihre Bestellung zu bearbeiten, den Versand nach Hause zu verwalten und die Logistik mit dem Transporteur zu koordinieren (Rechtsgrundlage: Erfüllung eines Vertrags oder vorvertragliche Maßnahmen).
Die Anfrage telefonisch zu bestätigen, die Dosierung zu erklären und Fragen zur Anwendung des Mittels zu klären.
Bestehende gesetzliche Pflichten zu erfüllen, einschließlich etwaiger Anfragen der Konsumentenschutzstellen oder der AGES.
Beschwerden und Rücksendungen zu bearbeiten und die Zufriedenheitsgarantie von 14 Tagen oder das im FAGG vorgesehene Rücktrittsrecht anzuwenden.

Wir nutzen Ihre Daten nicht, um sie an Dritte zu verkaufen, für externe Werbeprofile oder für andere als die ausdrücklich genehmigten Zwecke.

5. Rechte der betroffenen Person

Gemäß DSGVO und österreichischem DSG können Sie jederzeit die folgenden Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten ausüben:

Auskunft: erfahren, welche Ihrer personenbezogenen Daten wir verarbeiten und zu welchem Zweck.
Berichtigung: unrichtige, unvollständige oder veraltete Daten korrigieren.
Löschung: die Löschung Ihrer Daten verlangen, wenn sie für die genannten Zwecke nicht mehr erforderlich sind oder wenn Sie die Einwilligung widerrufen haben.
Widerspruch, Einschränkung und Datenübertragbarkeit der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten sowie der Widerruf der Einwilligung jederzeit.

Um diese Rechte auszuüben, senden Sie eine Anfrage an die E-Mail at@artizynt-caps.com und identifizieren Sie sich eindeutig. Die Anfrage wird innerhalb eines Monats nach Eingang gemäß DSGVO beantwortet. Sie können sich auch an die österreichische Datenschutzbehörde (DSB) wenden.

6. Aufbewahrung der Daten

Die erhobenen personenbezogenen Daten werden für die Zeit aufbewahrt, die zur Erfüllung der genannten Zwecke unbedingt erforderlich ist, und in jedem Fall für die anwendbaren gesetzlichen Verjährungsfristen gemäß der geltenden österreichischen Gesetzgebung. Nach Ablauf dieser Frist werden die Daten sicher gelöscht.

7. Sicherheitsmaßnahmen

Wir treffen angemessene technische und organisatorische Maßnahmen, um Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Veränderung oder versehentlicher Zerstörung zu schützen. Die Website wird über eine verschlüsselte HTTPS-Verbindung betrieben, die Formulare sind vor automatisierten Angriffen geschützt, und der Zugriff auf die Bestelldatenbank ist auf das autorisierte, zur Verschwiegenheit verpflichtete Personal beschränkt.

8. Auftragsverarbeiter

Für den Betrieb der Website und die Logistik beauftragen wir die folgenden Auftragsverarbeiter, die alle vertraglich gebunden und gemäß DSGVO zu Vertraulichkeit und Sicherheit verpflichtet sind:

Cloudflare, Inc. — Webhosting und Content-Delivery-Netzwerk.
Österreichweite Versanddienstleister und lokale Boten, beauftragt für den Versand nach Hause in Wien, Graz und in die übrigen Bundesländer.
Telefon-Servicecenter, das die telefonische Bestätigung der Bestellung nach unseren Weisungen vornimmt.

Kein Auftragsverarbeiter darf die Daten für andere als die angewiesenen Zwecke nutzen oder ohne Genehmigung an Dritte weitergeben.

9. Internationale Übermittlungen

Die Website wird auf international verteilter Infrastruktur gehostet (Cloudflare Pages). Übermittlungen personenbezogener Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums erfolgen auf der Grundlage der in der DSGVO vorgesehenen geeigneten Garantien (Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission oder andere anerkannte Mechanismen).

10. Cookies

Die Website verwendet unbedingt erforderliche Cookies und gegebenenfalls aggregierte Mess-Cookies. Die spezifische Richtlinie ist unter Cookie-Richtlinie verfügbar.

11. Änderungen

Diese Erklärung kann aktualisiert werden, um regulatorische Änderungen oder betriebliche Anpassungen widerzuspiegeln. Die geltende Fassung wird stets unter derselben URL mit dem Datum der letzten Aktualisierung zu Beginn des Dokuments veröffentlicht. Wir empfehlen, sie regelmäßig zu prüfen.

12. Beschwerde bei der Aufsichtsbehörde

Wenn Sie der Auffassung sind, dass die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten nicht den geltenden Vorschriften entspricht, können Sie eine Beschwerde bei der österreichischen Datenschutzbehörde (DSB) einreichen, unbeschadet der Ansprüche, die gemäß DSGVO und österreichischem DSG geltend gemacht werden können. Um die Produktinformation zu erfahren, bevor Sie das Bestellformular ausfüllen und Ihre Daten angeben, kehren Sie zur Startseite zurück.